GARANTIE ET SOUTIEN

Une demande claire.
Un suivi utile.

Identifiez votre modèle et votre installation pour orienter le suivi. La couverture applicable doit être confirmée dans les conditions écrites de votre produit.

Le produit

Références des unités, numéros de série et photos des plaques signalétiques.

L’installation

Date d’installation, coordonnées de l’installateur et preuve d’achat.

Le problème

Description du symptôme, code affiché et interventions déjà réalisées.

Préparer une demande de soutien Documentation

La couverture des pièces, de la main-d’œuvre et les exclusions dépendent des conditions écrites applicables à votre produit. Le diagnostic et la prise en charge doivent être confirmés lors du suivi.

VINO CANADA

Votre prochain projet commence ici.

Notre équipe vous oriente vers la bonne solution et le bon interlocuteur.

Parler à notre équipe

UNE DEMANDE, LE BON CONTACT

Parlons de votre besoin.

Les champs marqués d’un * sont obligatoires. Votre demande sera adressée à l’équipe Altrovia.

Objet de la demande *Modèle ou gammeNom complet *Courriel *Téléphone (facultatif)Province ou territoire *Code postal *Ville

Votre habitation

Type de bâtimentChauffage actuel

Votre calendrierÉchéancier envisagé

Votre entreprise

Raison sociale *Territoire desservi *Site Web professionnel (facultatif)

Qualifications professionnelles

Licence RBQ ou licence provinciale, si applicableAnnées d’expérience et spécialités

Votre achatQuantité souhaitée

Votre appareil

Code d’erreur affiché (si présent)Détaillant ou vendeur

Numéro de série (si disponible)Date d’installation (si connue)Entreprise installatrice

Ne transmettez pas de données de paiement ni de document d’identité.

Votre message *Décrivez votre besoin en 10 à 2 500 caractères.J’accepte que La Corporation Altrovia du Canada Inc. utilise ces renseignements pour répondre à ma demande. Cela ne m’inscrit à aucune liste marketing. Politique de confidentialité.